Comment le designer fait-il en sorte d’accrocher son public et de mettre à sa disposition un nouvel outil pour ces voyages ? Son rôle est très important ici et il doit faire en sorte de rendre la meilleure expérience utilisateur possible. Pour cela, il existe différentes applications visant différents types de public.

La première impression étant la plus importante, une interface surchargée et sans iconographie pourrait faire fuir l’utilisateur. Pour remédier à cela, une majorité des applications possèdent sur leur page d’accueil au moins une photo ou illustration [j].

Nous pouvons le voir sur différentes interfaces, telles que celles de Triposo, Citavis ou encore Prague Visitor Guide développée par la ville de Prague elle-même. Cela rend les applications agréables à la vue, moderne, loin de la nature brute de « simples » cartes ; apportant notamment grâce à l’interactivité de l’interface un élan de nouveauté.